Allgemeine Geschäftsbedingungen[AGB]
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop www.khanumeketab.com (nachfolgend „Onlineshop“) getätigt werden.
Vertragspartner ist:
Khanume.ketab
Inhaberin: Zarmina Aslami
Weißenburgstraße 7
95028 Hof, Deutschland
E-Mail: info@khanumeketab.com
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2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir den Versand der Ware per E-Mail bestätigen.
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3. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
Eine Umsatzsteuer wird daher nicht ausgewiesen.
Versandkosten werden zusätzlich berechnet.
Diese richten sich nach dem Gewicht und Zielort der Bestellung und werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
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4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL oder einem anderen Versanddienstleister.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage nach Zahlungseingang.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird der Kunde umgehend informiert.
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5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal, Kreditkarte oder anderen im Shop angegebenen Zahlungsmethoden.
Die Belastung des Kontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
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6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
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7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die genauen Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
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8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei mangelhafter Ware kann der Kunde Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen.
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9. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
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10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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11. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
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12. Kontakt
Fragen, Beschwerden und Reklamationen können per E-Mail an
📧 info@khanumeketab.com
oder postalisch an folgende Adresse gerichtet werden:
Khanume.ketab – Zarmina Aslami
Weißenburgstraße 7
95028 Hof, Deutschland